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Passer à la suite d'un incendie peut sembler décourageant. En fait, il peut parfois sembler totalement impossible. Mais ce n'est pas obligé. Savoir par où commencer et qui peut vous aider est une première étape cruciale dans la reconstruction de votre vie.
Si vous venez de subir un incendie, suivez ces huit étapes pour vous aider, vous et votre famille, à traverser cette période difficile.
Trouver un endroit où rester
Les feux de maison sont une expérience terrifiante, en particulier pour les enfants et les animaux domestiques. Trouver un endroit sûr et confortable pour déménager - même si ce n'est que pour une nuit - vous aidera à planifier vos prochaines étapes et donnera à votre famille le temps de se reposer.
Si vous ne pouvez pas séjourner dans un hôtel, avec des amis ou en famille, contactez votre agence de secours en cas de catastrophe locale comme la Croix-Rouge américaine ou l'Armée du Salut. Plusieurs fois, ces organisations peuvent fournir un abri temporaire gratuitement.
Contactez votre agent d'assurance
Déposez votre demande immédiatement. Plus tôt vous alerterez votre compagnie d’assurance, plus vite vous pourrez commencer les réparations ou chercher une nouvelle maison. De nombreux transporteurs apportent également une aide pour les dépenses quotidiennes connues sous le nom de fonds de perte d'utilisation. Celles-ci sont particulièrement utiles si vous avez perdu vos cartes de crédit ou de débit dans l'incendie.
Votre agent peut également vous aider à trouver des services de nettoyage ou d’abattement.
Contacter la police
Les maisons vides, même celles qui ont été endommagées par le feu, peuvent constituer des endroits attrayants pour les squatters et les pilleurs. En avertissant la police locale de votre incendie, votre propriété restera en sécurité pendant votre absence. Le fait de monter à bord des fenêtres et des portes apportera une couche de sécurité supplémentaire. Vous pouvez vous attaquer à ce travail vous-même ou embaucher un professionnel.
Le coût pour monter dans vos fenêtres se situera entre 20 $ et 100 $ par fenêtre. Les prix varient en fonction du nombre et de la taille des fenêtres, et selon que vous embauchez un professionnel ou non. Assurez-vous de vérifier auprès de votre service d'incendie pour vous assurer que la maison est sécuritaire avant d'entrer dans ce travail.
Planifiez vos finances
Les responsabilités financières continueront quel que soit votre incendie. De nombreuses polices d'assurance couvrent les prêts hypothécaires, mais il est important de vérifier également les autres coûts récurrents, tels que les paiements en voiture. En outre, envisagez d’annuler les services Internet et par câble si vous ne restez pas chez vous pendant plusieurs mois. Si vous envisagez de faire face aux coûts de la réduction, vous pouvez vous attendre à payer entre 800 et 25 300 $ et plus.
Il est également courant de perdre des objets tels que du matériel de cuisine et des vêtements dans le feu. Conservez vos reçus lorsque vous remplacez ces articles afin de vous faire rembourser rapidement. Ces achats peuvent être coûteux s’ils sont faits en même temps pour plusieurs membres de la famille.
Créer une liste d'objets endommagés
Faire une liste des objets, petits et grands, perdus ou endommagés par l'incendie garantira le remboursement. De nombreux transporteurs auront besoin d'informations détaillées telles que la marque et le modèle, les numéros de série et les reçus. Cela peut être difficile si votre maison a été complètement détruite ou si vous n'y avez pas encore accès. Si vous avez un ordinateur, la recherche de relevés bancaires en ligne peut vous aider à présenter une preuve d’achat et les coûts exacts.
Il est également essentiel de dresser une liste des documents importants perdus dans l'incendie. Les éléments tels que les permis de conduire, les actes de naissance, les passeports, les titres et les actes de propriété, les dossiers médicaux, les informations fiscales, etc. devront être remplacés immédiatement. Votre agent vous indiquera quels éléments sont nécessaires à votre demande. Remplacez les premiers.
Vérifiez la sécurité de votre maison
Les incendies domestiques peuvent affaiblir l’intégrité structurelle de votre maison et laisser des émanations nocives émanant de matériaux brûlés. Si vous devez rentrer chez vous pour récupérer des objets, attendez qu'un commissaire des incendies ait jugé la zone sûre. En plus d’être dangereux, rentrer trop tôt dans votre maison peut également annuler des parties de votre police d’assurance, ce qui peut poser de gros problèmes en cas de remboursement tardif. Entrez dans votre maison seulement une fois que le service d’incendie et votre compagnie d’assurance l’ont jugée sûre.
Sauvez les possessions non endommagées
Si votre maison a été partiellement endommagée et jugée sûre de rentrer, revenez en arrière et retirez tout ce qui n'a pas été touché par l'incendie. Il est également recommandé de nettoyer les objets après leur retrait de la maison. Les services de nettoyage professionnels possèdent l'expérience et les outils nécessaires pour restaurer les articles affectés par le feu.
De nombreux propriétaires louent une unité de stockage pour stocker des objets récupérables. Le fait de laisser des biens dans votre maison peut causer des dommages supplémentaires et rendre difficile le travail de vos équipes de dépollution et de réparation. La plupart des propriétaires paient entre 40 et 225 dollars par mois pour les unités de stockage. La taille et les extras comme le contrôle du climat auront une incidence sur les prix.
Attendre pour activer les utilitaires
Dans certains cas, les pompiers éteindront les services publics pour éviter des dommages supplémentaires. Si vos services publics sont déconnectés, contactez votre service d'incendie et votre fournisseur de services publics avant de les rallumer. La connexion de services non sécurisés peut provoquer des incendies supplémentaires, des fuites de gaz et des dégâts d’eau importants. Demandez à un professionnel d’inspecter votre maison avant de tenter d’allumer vos services publics.