Il y a presque toujours des coûts cachés lors de l’achat de meubles, ce qui explique pourquoi la plupart des meubles finissent par coûter plus cher que leur prix minimaliste. Votre canapé de 1 500 $ peut facilement coûter plus de 2 000 $. Comment se fait-il que nous finissions si souvent par dépenser des centaines de plus que prévu?
L’achat de meubles n’est pas différent de l’achat de tout autre produit de consommation, qu’il s’agisse d’une voiture, de produits électroniques ou de tout autre article important. Il y a souvent des mises à niveau, des ajouts, des frais cachés, des frais de livraison, des assurances - et bien sûr, il y a la taxe de vente.
Personnalisation
Parfois, lorsque vous choisissez un canapé, vous aimez le cadre et le style de base, mais vous le souhaitez peut-être dans un tissu différent. Ou, vous voulez une couleur différente pour les jambes, ou peut-être un style de bras différent. Peut-être que vous voulez même des oreillers supplémentaires avec le canapé. Toutes ces choses peuvent être faites, mais généralement avec un coût supplémentaire. Pour de nombreux détaillants de meubles, ce sont les frais pour ces touches personnalisées qui fournissent réellement la marge bénéficiaire.
Personnaliser les meubles vous permet d'obtenir exactement ce que vous voulez, mais le prix peut vous surprendre. Veillez à en tenir compte lors de votre achat. Lorsque vous commandez un tissu, des jambes, des bras différents (tout ce qui diffère de celui que vous voyez dans la salle d'exposition), assurez-vous de demander au vendeur les coûts supplémentaires que vous pourriez encourir. Des revendeurs réputés seront franc à ce sujet, mais vous pouvez être surpris de voir à quel point le coût peut augmenter avec le plus petit changement.
Plans de protection du mobilier
Parfois, les magasins de meubles vont essayer de vous vendre des plans de protection des meubles. Ces plans offrent des réparations si quelque chose devait arriver à vos meubles dans les délais impartis, et ils ne sont en réalité que des formes d'assurance. Certaines personnes pensent qu'il est préférable d'avoir une assurance "au cas où", tandis que d'autres estiment que cela ne vaut pas la dépense supplémentaire. Habituellement, ces plans coûtent entre 100 et 6% du coût total du mobilier. N'acceptez pas d'acheter cette assurance simplement parce qu'elle vous est proposée, à moins que vous n'en ressentiez le besoin.
La plupart des experts en défense des droits des consommateurs affirment que ce type de plan de protection n’est statistiquement pas rentable et que certains plans se limitent à des escroqueries. Par exemple, certains plans sont calculés au prorata, de sorte que vous finissez par payer une partie croissante du coût de la réparation ou du remplacement en fonction de l'âge d'un élément. Le plan de remplacement en vaut-il vraiment la peine si vous ne vous faites rembourser que 20% du coût total des réparations lorsque votre canapé a plus de cinq ans?
D'un autre côté, si vous avez une famille d'enfants turbulents notoirement difficiles à meubler, il peut être intéressant de souscrire une assurance si vous pouvez vérifier que le plan est légitime, sans surprises.
Plans de protection des tissus
Semblables aux plans de protection des meubles, les plans de protection des tissus sont destinés à couvrir tout accident, mais dans ce cas, spécifiquement avec le tissu. Encore une fois, il s’agit d’un type de police d’assurance. Avant d'accepter un tel plan de protection, évaluez-le pour vous en assurer le coût. La plupart des tissus ont déjà été traités chez le fabricant. Par conséquent, à moins que vous n'ayez de jeunes enfants, des animaux domestiques ou que vous divertissiez beaucoup, vous voudrez peut-être acheter ce plan d'assurance. Encore une fois, de nombreux groupes de défense des consommateurs soutiennent que ces régimes ne valent généralement pas ce qu'ils coûtent aux consommateurs.
Parfois, les plans de protection des tissus n'impliquent pas de payer une assurance. Au lieu de cela, vous payez pour l'application d'une sorte de produit chimique supplémentaire de protection contre les taches appliqué sur le tissu avant la livraison des meubles. Une prudence particulière est conseillée ici, car les produits chimiques utilisés peuvent présenter des risques pour la santé, en particulier chez les personnes sensibles aux produits chimiques présents dans l’environnement. Par exemple, des produits tels que le très populaire Scotchgard contiennent des composés chimiques perfluorés (PFC) qui ne se décomposent presque jamais dans l'environnement. Bien que Scotchgard ne soit plus fabriqué ni appliqué, les nouveaux produits chimiques utilisés pour le traitement des tissus n’ont en aucun cas reçu l’approbation universelle des groupes environnementaux et des experts de la santé. L’industrie de fabrication de produits de protection contre les taches utilise maintenant des formes modifiées de PFC qui s’effondreraient plus rapidement, mais ces affirmations sont largement contestées. Avant de payer pour des produits chimiques de protection des taches sur vos meubles, faites vos recherches et assurez-vous que vous êtes à l'aise avec les produits chimiques qui seront utilisés.
Frais de livraison
Parfois, les clients hésitent à payer les frais de livraison et annulent l’ensemble de la transaction sur la base de frais exorbitants. Ces frais sont souvent entièrement dissimulés jusqu'au moment où le consommateur est prêt à effectuer le paiement.
Renseignez-vous sur les frais de livraison et les politiques avant de décider d'acheter un meuble, afin d'éviter toute mauvaise surprise. Les meubles volumineux et lourds doivent se rendre chez vous à partir du magasin, alors pensez à la logistique à l’avance. Si vous pensez que vous pouvez obtenir le mobilier vous-même, vous pouvez probablement sauter cette dépense. Si vous devez louer un camion ou embaucher quelqu'un pour ramener les meubles à la maison, n'oubliez pas d'ajouter également ce coût à votre budget. Mais vous pouvez bien décider que les 100 à 200 USD de plus qu’il en coûte pour que le magasin de meubles gère la livraison en valent la peine.
Les magasins proposant la "livraison gratuite" ne sont pas toujours honnêtes à ce sujet. Parfois, la "livraison gratuite" signifie que le prix de vente a été préalablement augmenté. Et occasionnellement, la livraison gratuite implique de vider le canapé ou la chaise de votre pelouse, vous laissant avec la lourde corvée d’obtenir le meuble dans votre maison. Assurez-vous de bien comprendre en quoi consiste la livraison, que vous payiez ou l'obteniez gratuitement.
Il n’est pas rare que les fabricants de meubles proposent le retrait "gratuit" de vos vieux meubles dans le cadre de la campagne de marketing. Il s’agit souvent d’un service légitimement gratuit, car l’entreprise de meubles peut très bien restaurer et revendre les vieux meubles sur un marché secondaire. Mais parfois, vous pouvez être surpris d'apprendre qu'une entreprise de livraison s'attend à un paiement supplémentaire pour enlever vos vieux meubles. Lorsqu'un détaillant de meubles dit qu'il enlèvera vos vieilles pièces, assurez-vous de déterminer s'il s'agit d'un service gratuit ou s'il entraîne un coût supplémentaire.
Frais de démontage et de montage
Un autre coût lié à la livraison peut n’avoir rien à voir avec le détaillant. Le coût d’installation des meubles dans votre maison est si élevé ou si lourd qu’il doit être démonté et remonté. Cela est particulièrement vrai des citadins qui vivent dans des bâtiments plus anciens à plusieurs étages sans ascenseur. Mais cela peut aussi arriver dans une maison à un seul étage avec des portes ou des couloirs étroits. Si la livraison est gérée par les employés du magasin de meubles, ces coûts doivent être mentionnés dès l’achat de la pièce. Toutefois, lorsque la livraison est sous-traitée à une entreprise de livraison, des frais supplémentaires importants peuvent être facturés pour le démontage et le remontage afin que vos meubles soient transportés et placés à l’endroit où vous le souhaitez. N'oubliez pas d'ajouter ce coût si vous anticipez un tel scénario.