Photographie DAK / Flickr / CC BY 2.0
Parfois, il est préférable d’engager un professionnel de la lutte antiparasitaire que d’essayer de le faire vous-même. Cela est particulièrement vrai si le problème phytosanitaire est permanent, si l'infestation est devenue importante ou si les produits nécessaires au contrôle ne sont autorisés que pour une utilisation par des professionnels certifiés. Lorsque vous avez besoin de faire appel à un professionnel, tenez compte des 12 principales considérations suivantes:
Le technicien
Avant de permettre au prestataire de lutte antiparasitaire d'entrer chez vous, demandez à voir son identification, son permis et sa certification, et vérifiez qu'il est à jour. Presque tous les États exigent que les techniciens soient certifiés et qu'ils participent à une formation annuelle pour maintenir la licence à jour. Un séjour sans faille
L'entreprise
La société est-elle cautionnée et assurée? Cela peut être important à la fois pour protéger votre propriété et vous protéger contre toute responsabilité. Visitez le site Web de l'entreprise. Cela semble-t-il professionnel? Est-ce bien informé? Ses valeurs correspondent-elles aux vôtres?
Connaissance
Le technicien, ou le représentant des ventes, doit être suffisamment informé pour répondre à vos questions sur la lutte antiparasitaire. Il y a peut-être une ou deux questions qu'il ne connaît pas spontanément et, si tel est le cas, il devrait être disposé à dire qu'il le découvrira et vous le fera savoir. Il vaut mieux entendre un honnête «Je ne sais pas, mais je vais me renseigner», plutôt que de recevoir une réponse fausse ou inventée.
Apparence professionnelle
Lorsque le technicien arrive à votre porte, son apparence générale et uniforme doit être propre et professionnelle. Le camion, l'équipement et les produits chimiques devraient également vous procurer un sentiment de professionnalisme sécurisé.
Références
Avant d'appeler une entreprise de lutte antiparasitaire, demandez à vos amis et à vos voisins de vous les recommander. Renseignez-vous auprès de votre association de contrôle des parasites, ou visitez le site www.npma.com pour obtenir une liste des fournisseurs état par état. Il est toujours sage de vérifier toute entreprise avec le Bureau d'éthique commerciale. Si vous n'avez pas reçu de recommandations personnelles, vous pouvez demander au fournisseur des références et un suivi des appels aux clients fournis.
Prix
Le prix le plus bas n'est pas toujours la meilleure affaire. Si une entreprise dit qu'elle résoudra votre problème avec un service pour X $ et que votre problème persiste après que vous ayez payé pour ce service, vous n'avez pas économisé d'argent. Au lieu de cela, vous devrez probablement recommencer avec un autre fournisseur de services et finir par payer beaucoup plus que si vous aviez choisi la qualité avant le prix la première fois.
Contrat
Si vous embauchez une entreprise pour un service continu, discutez de vos options avec le technicien ou le représentant des ventes. Est-ce que le service trimestriel résoudra le problème? Ou avez-vous besoin d'un service mensuel? Peut-être commencerez-vous par un service mensuel ou plus fréquent pour éliminer le problème, puis passerez à un programme de maintenance moins fréquent une fois le problème résolu. Assurez-vous de lire le contrat attentivement, de bien comprendre tous les détails et de poser des questions avant de signer.
Un service
Avant toute intervention, le technicien devrait vous parler du problème, savoir où et ce que vous avez vu ou entendu et poser des questions de vérification pour vous assurer qu'il comprend parfaitement le problème posé par le parasite. Après cette discussion, le technicien en lutte antiparasitaire doit inspecter votre maison ou votre bâtiment avec un œil professionnel, identifier le ou les parasites et définir un plan de traitement.
Produits chimiques
Dans de nombreux cas, le technicien utilisera des produits chimiques pour son élimination, mais il devrait être disposé à discuter des produits chimiques qu'il compte utiliser, des éventuels effets indésirables et des options non chimiques. Tous les conteneurs de produits chimiques doivent être étiquetés et avoir une apparence propre et professionnelle. Sur demande, le technicien devrait être en mesure de fournir une fiche de données de sécurité et une étiquette de spécimen pour chaque produit chimique utilisé.Documentation
Une fois l’entretien effectué, le technicien doit fournir un rapport détaillant l’entretien effectué, les actions de suivi nécessaires et les conseils des clients. Le rapport devrait également détailler les coûts de service.
Consultation
À un moment donné pendant le service, le technicien doit faire des recommandations pour la prévention future. Selon le service exécuté, il est possible que cela vienne avant, pendant ou après le service. Par exemple, si l'inspection révèle une zone de portage pour parasites, le technicien doit vous en informer et vous recommander un nettoyage immédiat. Si un problème structurel est détecté, le technicien peut attendre jusqu'à la fin et recommander un entretien, tel que le remplacement de l'écran ou la réparation des trous.
Garantie
De nombreuses entreprises de contrôle des nuisibles offrent des garanties, même si elles sont aussi simples que "Satisfaction garantie". Veillez également à lire les petits caractères, à connaître vos responsabilités et à savoir comment faire appel à la garantie si nécessaire.