Lorsqu'un membre de la famille ou un ami est à l'hôpital, il est souvent réconfortant de constater que vous êtes prêt à prendre le temps de votre journée pour vous rendre visite. Avant de partir, révisez les règles de l'étiquette dans un endroit où il y a des personnes malades et blessées.
Etiquette hospitalière de base pour les visiteurs
- Connaître les règles de l'hôpital. Les règles de visite sont affichées dans la plupart des hôpitaux dans le hall principal ou à proximité. Avant de rendre visite à un ami ou à un membre de votre famille, lisez-les.
- Ne pars pas si tu es malade. Restez à la maison si vous avez de la fièvre, de la toux ou tout autre signe de maladie. Vous n'avez pas besoin de propager vos germes dans un hôpital où le système immunitaire des personnes est faible.
- Sois propre. Lavez-vous les mains avant et après avoir rendu visite à un ami ou à un membre de votre famille. Vous ne voulez pas attraper de germes dans ou hors de l'hôpital.
- Fixer une limite de temps. Vous n'avez pas besoin de rester pendant des heures et des heures sauf si vous êtes le conjoint, le parent ou l'enfant du patient. La plupart du temps, 15 ou 20 minutes suffisent. Ne restez pas trop longtemps, sinon vous pourriez nuire au besoin de repos de la personne.
- Respectez la vie privée. Le patient doit renoncer à la vie privée du personnel médical, mais cela ne s'étend pas aux autres. Avant d'entrer dans la pièce, frappez et entrez une fois que vous êtes invité. Respectez les règles de votre espace personnel lorsque vous êtes dans la pièce.
- Ne touchez pas l'équipement . Gardez vos mains à l'écart de tout le matériel médical. Cela inclut les tubes, les moniteurs et la machine réelle. Il n'est jamais acceptable de réinitialiser quoi que ce soit.
- Gardez le silence. L'hôpital n'est pas un lieu propice aux voix fortes, aux éclats de rire ou aux téléphones portables. Mettez votre téléphone portable en mode silencieux ou vibrez et prévoyez une visite silencieuse.
- Laissez la famille partir en premier. Si la politique de l'hôpital stipule qu'un nombre limité de personnes est autorisé à entrer dans la chambre en même temps, les membres de la famille doivent commencer. Après tout, ce n'est pas une fête.
- Évitez les parfums. Ne portez pas de parfum ou d’articles de toilette très parfumés à l’hôpital. Certains des patients peuvent avoir des allergies, ou pire, être sur des ventilateurs.
- Reste positif. Lorsque vous arrivez à l'hôpital, soyez aussi positif que possible et souriez si cela convient. Ne partagez pas les expériences négatives passées à l'hôpital, sinon vous pourriez effrayer votre ami ou un membre de votre famille hospitalisé.
- Ne partez pas les mains vides. Apportez au patient une carte, un cadeau ou un bouquet de fleurs pour le réconforter. Laisser quelque chose pour que la personne puisse en profiter plus tard peut l'aider à garder le moral après le départ de tous les visiteurs.
- Gardez vos opinions pour vous. Évitez l’envie de diagnostiquer le patient, sauf si vous êtes médecin. Tante Sadie a peut-être eu des symptômes similaires, mais ce n'est pas le moment de les partager avec la personne qui est dans son lit d'hôpital. Ne dites jamais à la personne à quel point elle a l'air mauvaise, et si vous êtes choqué par des tubes et des machines à bip-bip, ne le montrez pas.
- Gardez la conversation légère. Avant de rendre visite au patient, pensez à quelques éléments de conversation pour éviter que la conversation ne devienne trop intense. Évitez de parler d'affaires, de politique ou de tout ce qui pourrait entraver le rétablissement du patient. Les choses dont vous pouvez parler pour égayer la journée du patient incluent la météo, des anecdotes sur le travail qui ne sont pas stressantes et quelque chose d'embarrassant qui est drôle.
- Soyez prévenant d'un colocataire. Si votre ami ou un membre de votre famille est dans une chambre semi-privée, prenez en compte la vie privée de l'autre personne et son besoin de repos. Gardez la voix basse et n'allumez pas la télévision sans demander si cela le dérangerait.
- Rappelez-vous que les gens peuvent toujours entendre quand leurs yeux sont fermés. Que la personne soit dans le coma ou simplement en train de se reposer, ne dites rien que vous ne diriez pas si elle vous regardait. Elle pourrait peut-être vous entendre.
- Ne t'assieds pas sur le lit. À moins que le patient ne vous demande de vous asseoir à ses côtés, ne vous asseyez pas sur le lit. La plupart des chambres d’hôpital ont au moins une chaise, aussi utilisez-la si vous devez vous asseoir. Sinon, vous pouvez demander une chaise ou rester debout.
- Honorer les professionnels de la santé. Le patient est à l'hôpital pour des soins médicaux, alors honorez-le lorsqu'il a besoin de recevoir un traitement. Lorsque le médecin ou l'infirmière arrive, proposez de partir. Sortez ensuite de la pièce avec une attitude positive et attendez-vous près de la porte ou dans la salle d’attente. Avant de quitter l'unité du patient, il est toujours bon de remercier les personnes présentes au poste de soins infirmiers.
Idées cadeaux pour les patients hospitalisés
Assurez-vous de choisir un cadeau autorisé à l'hôpital. Si vous cherchez des idées, la plupart des magasins d’hôpitaux proposent une variété d’articles.
Voici quelques éléments que vous pouvez envisager d’apporter pour égayer la personne:
- Bouquets de ballons
- Livres (imprimés ou audio)
- Les magazines
- Recherche de mots et autres jeux pouvant être joués en position semi-allongée
- Plante en pot
Quand tu es le patient
Personne ne s'attend à ce que vous soyez joyeux lorsque vous êtes un patient hospitalisé. Cependant, vous avez toujours l'obligation de coopérer avec le personnel médical et de faire tout ce qui est en votre pouvoir pour participer à votre guérison. Si vous ne voulez pas sourire, alors ne le faites pas. Les médecins, les infirmières et les thérapeutes comprennent. Faites savoir à vos invités quand vous êtes prêt à partir. C’est une fois où il est acceptable de montrer la porte à vos invités.